Google Play入华预测:中国Android用户态度分析报告

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在众多阵营充分竞争的市场中,

一位身份极为特殊的球员,

是时候进入了。

企鹅情报出品 | 分析师:陈锋

近日,有报道称谷歌官方应用商店Play即将在中国开始运营。

虽然具体的实现方式还未确定,但这个在中国安卓应用市场缺席多年的玩家的到来,必将对中国的安卓应用开发者、安卓应用商店市场以及安卓用户带来冲击。

对于智能手机用户来说,

下载应用程序是必不可少的,而应用商店是下载应用程序最重要的渠道之一。

相较于苹果“指定”应用商店App Store,由于缺少安卓原生应用商店Play,国内安卓应用市场主要呈现两种模式:以应用宝、百度手机助手为代表的第三方应用商店,以及以华为应用商店为代表的硬件厂商预装应用商店。

图片[1]-Google Play入华预测:中国Android用户态度分析报告-GuGeZone

谷歌官方应用商店此时入华,会给安卓应用市场带来颠覆性的变化吗?除了对安卓应用开发者的影响,对安卓用户又会造成多大影响?你可能想知道:

目前用户对应用商店的使用情况和满意度如何?

如果将来 Play商店和国产安卓系统捆绑销售的话,用户是否愿意为此付费?

潜在的 手机用户对于应用商店有哪些偏好?

应用商店对用户下载新应用的决定有很大影响吗?

中国用户对于原生应用商店的期待有多高?

企鹅情报针对 Play Store入华进行了调查,基于超过13000名智能手机用户的反馈,通过精准抽样,揭示中国手机用户的应用商店使用偏好,并从消费者角度分析了 Play Store可能采取的两种策略所带来的机会与挑战。

主要发现:

1、56.2%的用户最常使用手机厂商提供的应用商店;

图片[2]-Google Play入华预测:中国Android用户态度分析报告-GuGeZone

2、近四成用户在浏览应用商店的推荐和展示时做出下载新应用的决定,好友推荐新应用的效果明显优于媒体推荐。

3、由现有苹果手机用户转化而来的潜在用户对原生应用商店无明显偏好;

4、由于缺乏先入为主的认识和使用经验,如果谷歌选择将该产品捆绑植入在国产系统中,存在着部分用户产生厌恶并卸载该产品的风险;

5.无论是选择官方应用商店作为安装选项,还是与国产安卓系统捆绑,只有不到9%的用户优先选择使用官方应用商店,同时,大量用户处于“犹豫状态”

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以下为报告全文:

应用商店使用现状: 用户对应用商店更满意吗?

硬件预装对于促进用户使用的效果非常明显,高达56.2%的用户最常使用手机厂商提供的应用商店,如华为应用商店、小米应用商店等,其余43.8%的用户则使用第三方应用商店及其他,如App Store、百度手机助手、360手机助手等,还有极少数使用其他下载渠道。

在用户对所使用应用商店的满意度方面,30.2%的安卓用户表示非常满意,63.7%的用户表示一般,整体满意度略高于苹果用户对苹果商店的满意度。这可能是因为安卓应用商店的选择更多,用户有机会在比较后使用自己喜欢的商店。

用户使用应用商店的痛点主要包括对应用商店推荐的应用不感兴趣、应用被默认下载、新上线的应用更新不及时、下载/卸载应用步骤繁琐等。极少数用户希望应用商店能够支持更多的支付方式,但直接购买付费应用的用户(不包括在使用应用过程中付费的用户)仍然较少。

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