TikTok商店群硬核实用资讯分享

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大家好,我是来自石洞的阿乐,从今年4月份开东南亚店开始,就开始研究和规划小店群,6月初开始批量开当地店,陆续在店下单。

在过去两个月的时间里,四个人帮助100家门店实现了日订单量上千。四个人的职责不同:

ERP 分销优质产品

邀请、联系达人,分享佣金、带货

下单及订单跟进客服(下单-改单-物流-发货-跟进)

运营(想尽一切办法将货物推入选定的联盟“池子”)

目前我有100家本地店,其中90家是综合杂货店,10家是精品店,这次来分享一下我经营这100家店的经验。

目前12家店铺已封锁,56家店铺仍在零星下单,26家店铺处于观察状态,6家店铺基本能日下100单。店铺选择基本参考,以热门品类为主,目前印象最深的品类是美妆和家居用品。

我们主要关注印尼、马来西亚、泰国三个地区,刻意避开菲律宾和越南这两个退货接受率较低的国家。

目前我们的货到付款数据在95%左右,前两个月因为官方对店铺评级管理不够严格,在过程中遇到客户要求退款,我们直接拒绝,强制将商品送到客户手上签名。

因为我们发小包裹到东南亚或者在下单的时候,我们花费的物流费用基本和商品的价值相当甚至超过了。

目前的玩法主要以30%自然流量和70%专家流量为主

(推荐给网红的商品30%按照销量排序,推荐给网红的商品70%按照自然流量分配)

跟 Blue Ocean有点类似,每个品类都不一样,整体利润还是很不错的,值得进入和拓展。

运营流程历经坎坷,伴随店铺平台一起成长,目前正全力推进,内部也逐步完善了一套标准的运营流程手册。

感谢生财有术,特别感谢圈内朋友李成在豆瓣店群分享灵感,感谢红枣日常分享交流,今天毫无保留的分享出来,希望可以交到更多的圈内朋友,也希望给正在等待或者急需变现的朋友们一些小小的建议。

章节

1. 自我介绍

2.小​​成就

3. 坑记录及建议

4. 平台需求与市场

5.抖音商店群核心玩法

6.操作手册

7. 入境须知

8. 朋友的好处

1. 自我介绍

我先简单介绍一下自己,我是维安跨境的阿乐,目前住在深圳,毕业实习之后就一直从事这个行业,一直专注于这个领域,去年9月拿到了维安集团老板500万的投资。

今年4月加入盛财有术,半个月内几乎把盛财的所有精华帖、趋势风向标都看完了,看完之后很佩服圈内人的商业思维和商机嗅觉,突然感觉自己找到了一个组织,提升了不少商业认知。

1. 结果显示

我们这100家门店,12家已经关闭,57家还在零星接单,25家​​在观察,其中6家基本能做到日均100单,第二波500家门店正在陆续上线。

部分商店后端数据截图(美妆及家居用品)

部分门店订单统计

Tips:目前店铺评分和销量对店铺流量影响很大

2、国内豆店玩法迭代(小店流程基本一致)

a.无货源店铺1.0。

海量铺货,海量补单,1对100,退单,自然流量暴涨(狂野阶段4-6月还可以,7月开始退单无效,基本结束了,不过未来日韩欧美开小店的时候或许可以短暂操作一下)

b. 无源商店 2.0

类目分布,基础订单补单,1对6-10,退款订单无效,自然流量为主

c. 无源商店 3.0

专家模式,请专家合作带货,服务好专家=免费销售员

d. 无源商店 4.0

自然流量+专家模型组合,专家模型增加权重,自然流量增加利润

(目前小店集群基本停留在这个阶段)

e.无货源店铺5.0

广告量模式+专家模式+自然流量

只有当产品测试效果非常好的时候才建议使用广告模式,我给大家讲一个真实的案例。

同样的产品成本4元,我卖9.9元,基本利润4元,我卖2元,自然流量6元。

这款产品,代购成本6折降到3.5,以19.9的价格销售,每单竞价12元,但为了控制发货和服务,上万单都推到云仓,偶尔涨价15-18元,一天几千单的亏损很惨痛,总体来说不是很稳定。

3. 坑记录及建议

最有意义的分享是试错的经验,帮助大家降低试错成本。抖音店铺变化很快,字节跳动吸取了抖音的经验,所以它的风险控制比较快。基本上每周一都有小改,每个月都有大改。

一开始我也是学习并实践了圣彩斗点分享的实用信息,把圣彩里关于斗点的文章都一一学习了一遍,然后开始付诸实践。

尤其是道昆和李程的分享,值得深入思考。

图片[1]-TikTok商店群硬核实用资讯分享-GuGeZone

说到这里真的非常感谢李程哥分享他的斗店经验和教训,我的斗店过程和李程哥很像,李程哥是21年4月入驻生菜,然后看了大佬的分享后开始进斗店店群,我今年4月22入驻生菜,也是看了大佬的分享后开始做店群。

同样是抖音,但区别在于国内版和国外版,时间差也就一年而已。我相信抖音也会经历跟抖音一样的商业过程。

哈哈哈,有大佬们的经验分享和教训,帮我摸着石头过河,感觉真好,一年的时间差刚好够我们试错和规划。

虽然有抖音的先例,但跨境电商的门槛还是比国内电商高很多,坑还是不少,毕竟抖音的电商之路还是需要我们去探索的。

店铺群组模式的陷阱:

注册店铺—为了拿到一个低价优质的注册资料渠道,不得不跟各种奇怪的服务商打交道,有的拿了钱跑路了,有的假冒,有的模棱两可、不全不全。一般来说,想要便宜的价格,基本没有售后服务,还担心被骗,以后店铺的安全。

ERP系统—在我们成立店群之前,市面上还没有合适的ERP来高效地铺货。所以我们在注册了店铺之后,就毫不犹豫的去了彩盈通公司,花了16888元买了一套。买完之后发现,虽然功能那么多,但是开发得并不完善,bug也不少。于是我们顺理成章的成为了他们的产品经理,帮助改善铺货,出建议修复,改进各个店群需要的工具。到现在,我终于敢说TT店是现在市面上最好最全的TK ERP系统。另外,我们也是目前很好ERP系统的产品顾问。

物流—由于我们店铺群基本是无货源模式,所以和很多朋友一样陷入了同样的坑,物流也可以参考,我们在深圳宝安机场附近有转运海外仓,整个物流流程是品西西下单发到深圳机场转运海外仓-改单贴标-小包发到当地仓库-联系官方上门取货送货到客户手中。

其中,我们在物流方面踩到的地雷有:

专线包裹直接发到客户手上,不经过官方手里,官方后台无法追踪。

在品西西上买的商品大部分都是带返利券的,我们没换包装,简单贴上标签就发给海外华人客户了,然后他们就问我们返利和售后服务,因为他们是中国人,知道品西西的套路,然后就给差评和投诉,还同时向达人投诉,后来达人也问我们了。所以奉劝各位朋友以后不要给达人发太多商品了,别让他们知道你没有货源,哈哈哈。

因为我们的合作伙伴是做物流和本地服务的,我们4月份在马来西亚做第一家TSP和商家,还拿到了UG的运货补贴。之后我们上架商品后立马就接到了巨额订单。之后我们着急高效发货,就赶紧找了一个假的技术团队帮我们搭建官方API接口对接我们物流ERP系统。这期间我们跟这个假的技术团队合作了半个多月还是对不上,真的被他们所谓的技术折服了。后来通过朋友介绍找到了专业的技术团队,马上就对接上了。当时我真的不知道说什么好,可能这就是量和专业的差别吧,只有韭菜们的教训才知道,专业有价值的东西真的能省去很多的后顾之忧,少走弯路。

经过这么折腾,我们的物流系统终于无缝对接店铺后台了,系统可以全程跟踪从卖家下单到客户收到货的全过程,所有订单都可以在系统中呈现。

收款—一开始我们个人店铺都是用我们当地员工的资料登记的,所以收款只能通过登记店铺的人的资料来收款。但是我们没想到,员工还用他朋友的资料登记了。后来我们5月份准备提款的时候,员工的朋友不肯给我们,说他不知道这件事。现在我们让他先给他2000马币,他才会帮忙登记银行卡,帮忙提款。但是当时没有第三方可以提款,后来为了店铺和里面的钱,我们才把钱给了他……

顺便宣传一下当地店铺的付款渠道,少走弯路:

与店铺支付绑定的第三方

马来 tk 珊瑚/KSHER

印度尼西亚TK搜索

新加坡链接

泰国tk/迅辉

英国TK搜索

菲律宾、越南——即将连通

TIPS:(我们现在也是第三方收款的一级代理,如果有朋友需要退款可以通过我们的专属链接退回,还会有额外返利)

接下来我给大家分享一下违规关店的坑。

普通高质量违规行为

小店基础积分为100分,类似尚品这样的违规行为,会被扣3到12分,扣满48分就会被关店。

还有侵权违规规定,就是你没有经过品牌授权,卖品牌商品,那你的店铺基本就歇业了,直接扣48分关店。

还有一种是边缘产品,比如电子烟、情趣用品等。一开始还可以上市,但现在审核很严格,基本上一上市就会被封杀。不管开多少家店,都试不够。经过测试,已经封杀了10多个边缘产品。

这里我们在建立店铺群的时候需要注意的是,一旦我们的店铺权重建立起来了,后期我们要将其转为精品店铺进行维护。否则违规会导致店铺降级,权重下降无法纳入精选联盟,减少自然流量,那么我们之前的努力就全部白费了。

4. 抖音平台需求及市场

一、市场前景

抖音平台月活跃用户35亿,日活跃用户8亿,2021年抖音电商市场规模为60亿,2022年抖音电商市场规模目标是5000亿。

数据显示,2020年东南亚互联网经济GMV达到1000亿美元,预计2025年将突破5000亿美元。

b. 三方需求

抖音平台有海达人,需要通过短视频、直播来销售产品。

目标市场

目前抖音店铺数量约5万家,与亚马逊、相比还有很大的提升空间。各平台对店铺在不同阶段的定位和管理都有不同的政策,跟上政策是关键。

5.抖音商店群核心玩法

抖音小店的核心玩法在于人群标签,众所周知,抖音的算法是“去中心化的”。

去中心化,借用李成哥的话来说,就是每一个行业、产品、爱好、理念,都有一个特定的小中心标签,比如大家都想赚钱,那大家都朝着赚钱的方向走。

店铺群的核心内容是:

1. 懂得如何玩店团

2.商店页面操作实践

3. 佣金联盟导入实践

店团玩法的核心是网红销售(联盟销售)

所以店团玩法下的一切操作,都是围绕着给联盟带货而展开的。

就是:我们在做店团的时候,大部分精力都是在找网红来带货。

而且这里的网红一定是被动给我们带货的,也就是我们被动的获得网红,让网红主动给我们带货。

主动给专家佣金的做法是不可行的。

那么我们如何才能让有影响力的人积极地为我们推广产品呢?

简单来说,它可以让专家在佣金联盟中找到我们的产品

我们把产品进入佣金联盟的过程称为“池化”

图片[1]-TikTok商店群硬核实用资讯分享-GuGeZone

简单来说,产品只有进入了粉丝池,才有机会被网红积极推广。

您开设的商店越多,您的产品被纳入池中的可能性就越大。

以下是游泳池的详细情况:

进入泳池时建议采用两种姿势。

一是按照销量来排名。

另一个是自然持仓比例为3:7

向网红推荐的产品中,30% 是根据销量进行排名的

向网红推荐的产品中 70% 是通过自然流量分发的

这里的比例在不同的国家略有不同。

一般新开放的国家和竞争不大的国家自然排名比较多,所以我们主要以优质产品入池,争夺70%的份额

自然位置

每天提供的天然产品是有限的。

由于专家数量有限

如果每天池中的产品数量大于专家数量,系统将绘制一条最低销售线(这里的线是成比例的)

将大部分自然位置分配给销量好的产品

以东南亚为例,初期店铺基本每件商品有1个销售订单就会入池。

但随着商户数量增多、市场成熟,进入门槛也会略有提高。

印度尼西亚目前有约 100 个订单

每天的参赛标准都不同,主要和每天的比赛有关。

入围标准目前可以统一、模糊地视为销售量。

即当天销量达到x以上即可入池

市场成熟后,准入标准将向窖池生产倾斜

即当天挖矿产量在x以上即可入池

因此因为店群需要入池,所以延长了四所学校

sd学派主要研究动态销售方法,主要研究日常的进场线,利用各种方法让大量的产品进入池子

直播类型,以低价推广直播为主,研究如何利用直播流量带动销量

带货类型,通过流量的带动,提升产品的基础销量

自然派用私域+短视频的自然方法为产品提升基础销量

以上就是市面上几种店铺组玩法,它们的目的都是让产品有基础的销量,这样大部分产品才能入池。

门店群前端是运营,也就是目前市场上正在培训的,只是弥补了一些信息的空白和陷阱。

店群的后端是物流供应链,也就是我们布局的本地生态链。

6.实用手册(干货)

a. 产品选择工具和平台

i. 数据收集工具

1、收集查看店铺、同行、热卖商品、类目、猜你喜欢、商品促销数据等信息。

2. 检查您的店铺产品是否包含在池中

ii. 迪达狗,

1. 查看所售产品清单

2. 查看有多少网红在推广该产品,无论是直播还是视频推广

3. 协助计算自然流量带来的订单数量

iii. 推荐产品销售平台

四、项目尽职调查

诉 1688

vi. 虾皮,

v. 单音符

1. 最佳本地本土住宅IP

2、前期尽量拖延,看到效果之后再稍微弥补并给予好评。

3.自然流后,要多做维护,才能造好鱼塘

4. 对已发货产品的额外评估和收货

b. 寻找合作的专家

i. 寻找合作人才的三种方式

1、设定高额佣金,让网红主动带货,然后联系网红;

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